Tecnotendencias en marketing
Del 24 al 26 de mayo pasado se celebró en la ciudad de Nueva York la TechCrunch Disrupt Conference en el lugar donde hasta hace muy poco funcionaron oficinas de Merrill Lynch.
<p>Se trata de la única conferencia que reúne tanto a los innovadores web que desbaratan la tecnología y los medios y también a los ejecutivos que logran navegar a través de ese desbarajuste. Todos ellos hablan allí de cambios y oportunidades. En esta ocasión, todos ellos ayudaron a delinar las megatendencias que definirán la escena tecnológica en los próximos años.. a continuación, las cinco más llamativas:<br /><br /><strong>Tecnotendencia #1: </strong>Los medios sociales rápidamente se están convirtiendo en el nuevo motor de marketing directo. El marketing directo fue desarrollado para curar la experiencia del usuario mediante un proceso de conversión. Los medios sociales son marketing directo con esteroides porque todos los miembros, en cierto sentido, son autoelegidos y por eso, altamente curables. A partir de estos cimientos, los anunciantes pueden aumentar “el motor de la interacción” que efectivamente cura la e xperiencia del usuario en el interior del confiable espacio de las redes sociales. <br /><br /><strong>Tecnotendencia #2: </strong>el marketing móvil, social y basado en la proximidad Mobile, social, será integrado de diversas formas que curan las experiencias del usuario. Esta tendencia es el siguiente paso lógico. La conferencia mostró una abundancia de ideas sob re cómo ejecutar este nuevo Motor de Interacción, especialmente en las áreas donde se fusionan los medios sociales con comercio y contenido. También se vieron emprendimientos concentrados en aprovechar la inteligencia o el potencial de mercado de las redes sociales. Añlgunas creaban interesantes variaciones usando contenido, comunidad, sistemas de recompensa, servicios basados en tópicos y tecnología de proximidad, todos elementos fundamentales de un Motor de Interacción para curar la experiencia del usuario. <br /><br /><strong>Tecnotendencia #3:</strong> Nuevo espacio surgirá para un sistema que permita que todas esas tecnologías de interacción puedan operar dentro de un modelo integrado para este marketing por “motor de Interacción”. El panorama actual presenta muchas tecnologías buenísimas que no funcionan conjuntamente en ningún modelo de marketing operativo. Lo que hace falta es una plataforma tecnológica para manejar diferentes interacciones para que esas aplicaciones puedan pasar del nicho a la corriente principal. <br /> </p>
<p><strong>Tecnotendencia #4: </strong>La deconstrucción de los principales centros como proveedores de confianza a favor de “capas de confianza” entregadas a través de las redes sociales. La tendencia emergnte muestra a los consumidores comenzando (de a poco pero sostenidamente) alejándose del “mega centro” como portal confiable (se habló mucho en la conferencia sobre Facebook y su reciente controversia sobre privacidad de información) para favorecer portales autocreados para confiar allí las interacciones sociales. <br />
Pruebas de esta tendencia se pueden detectar en la reciente presión que sufren sitios como eBay o Amazon mientras se las deben ver con usuarios más avisados y más conocedores. El sentimiento “anti megasitio” comenzó a sentirse cuando Facebook pasó de ser adorado a ser atacado. Los futuros sitios exitosos apoyarán a los consumidores en su “web cnfiable” entregada vía la credibilidad de sus redes sociales. <br />
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<strong>Tecnotendencia #5: </strong>La persistente y vergonzosa ausencia de mujeres en el mundo de los emprendimientos tecnolóticos. La ausencia de mujeres emprendedoras en la conferencia fue advertida en las primeras horas y ese tema fue tratado después. La mayor parte e mujeres presentes eran, o bien miembros del personal de la organización o parte de los equipos de las startup. Había, luego, apenas un puñado de mujeres que superaban la edad de la ancianidad… digamos, 40 años.En cuanto a emprendimientos liderados por mujeres, la cuanta dio cero (aunque en algunos casos, sí había mujeres cofundadoras de proyectos). <br />
La teoría de Judy Schapiro, quien hizo esta reseña para Adage, es que hoy las mujeres están comenzando nuevas emprsas tecnológicas que se enfocan en crear negocios en alguna industria específica que cubra alguna necesidad. Como resultado, esas mujers tecnoemprendedoras están en sectores específicos y no se codean con los 20 o 30 tipos que están en escenario tecnológico. Además, por lo general, dice, no están en la red tanto como deberían estar. <br />
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<em>Judy Shapiro </em>es estratega jefa de marca de CloudLinux y ha tenido cargos de marketing en Computer Associates, Lucent Technologies, AT&T y Bell Labs.</p>
