Categoría: Management y Marketing
El concepto de visión
La noción más difundida de visión unidimensional, estática no es suficiente. Hay que conciliar simultáneamente lo urgente con lo importante y el hoy con el mañana.
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A la medida del cliente
El marketing de relación es un diálogo en el cual la empresa habla con el cliente, el cliente habla con la empresa y ese proceso cambia a las dos partes, según Regis McKenna.
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Líderes del tercer milenio
Mañana, junto al diario Clarín, se distribuirá el fascículo N° 2 de El nuevo modelo de negocios. El tema central de la edición será Marketing: de la economía de servicios a la economía de la experiencia.
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El verdadero poder en la empresa
Los gerentes deben aceptar la participación de los directores en la supervisión y el control de las actividades que se desarrollan en la empresa.
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Conviene vender más a menos personas
Todo aquel que alguna vez haya vendido bienes o servicios al público sabe que es mucho más barato mantener un cliente que conquistar uno nuevo.
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La transformación de los servicios
El mercado de la información modificará nuestra vida cotidiana en todos sus aspectos. Afectará a las empresas, las iglesias, las universidades y todas las organizaciones humanas.
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¿Es inútil planificar?
El fenómeno de la competitividad en los negocios y el crecimiento fenomenal de las comunicaciones han creado una nueva situación en la que nada es seguro.
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No olvidar lo fundamental
Agencias y publicitarios de todo el mundo se enfrentan constantemente con verdades obvias sobre efectividad de marketing, y siempre se las ingenian para no verlas. Ignoran lo obvio.
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Dinámica del crecimiento
Clientes, nuevos productos y canales no darán su máximo potencial a menos que la cultura y la estructura de management de la compañía esté alineada a la búsqueda del crecimiento.
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E-branding versus e-banners
Ahora las marcas se crean y se refuerzan por medio de Internet, y a esa estrategia de creación de marca se oponen quienes creen mejor mostrar las marcas en acción.
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