Marketing con poder de atracción

Hoy se habla de “Inbound marketing”, el proceso de crear contenido y dejar que las audiencias lleguen a él sin mediación alguna. Para crear una buena estrategia de acuerdo a este nuevo principio conviene seguir estos cinco pasos.

12 julio, 2012

<p>Quienes tengan el core de su negocio en el entorno online saben que hay dos clases de marketing. La estrategia vieja de pensar que se puede atraer a los consumidores uno a uno, usando t&eacute;cnicas como pago por click, se llama &ldquo;Outbound Marketing&rdquo; (o marketing hacia afuera): los comunicadores empujan un mensaje para que llegue a las personas correctas, es decir, a potenciales nuevos consumidores.</p>
<p>A esta vieja estrategia &ndash; no muy efectiva en los tiempos que corren por la cantidad de mensajes a los que una persona est&aacute; expuesta todo el tiempo- se le contrapone un &aacute;ngulo nuevo, el del &ldquo;Inbound Marketing&rdquo; (marketing orientado hacia adentro). En este caso se habla del proceso para fabricar y distribuir contenido valioso, permiti&eacute;ndo a los consumidores llegar a &eacute;l por si mismos, sin interferencias del comunicador para que esto ocurra. Un ejemplo del Inbound Marketing son los videos de YouTube que se suben con la esperanza de que los usuarios lleguen a &eacute;l de forma independiente.</p>
<p>Esta nueva manera de ver las estrategias de marketing es exitosa en sus resultados. Para lograrlos, cinco consejos:</p>
<p>I<em>dentifique a sus consumidores clave: </em><br />
El objetivo principal del Inbound Marketing es aumentar la cantidad de visitantes al sitio. Pero antes de desarrollar contenido para atraerlos, es importante entender qu&eacute; clase de clientes se est&aacute;n buscando. Las nuevas estrategias de marketing funcionan mejor en grupos segmentados porque permite a los comunicadores orientar mejor el mensaje de acuerdo a los diferentes intereses.</p>
<p>Una buena idea es chequear la clase de clientes que se ha atra&iacute;do en el pasado. &iquest;Qu&eacute; caracter&iacute;sticas tienen en com&uacute;n? &iquest;C&oacute;mo se pueden usar para identificar a clientes potenciales? Vale un ejemplo: si los resultados muestran que gran parte del tr&aacute;fico proviene de Twitter, en el rango etario 25-44, y que la mayor&iacute;a son mujeres, se puede adaptar el contenido del mensaje para atraerlas espec&iacute;ficamente al sitio.</p>
<p><em>2) Act&uacute;e</em><br />
Una vez que se establecen los grupos, es importante actuar. Este paso es especialmente importante porque, de acuerdo a los objetivos de la campa&ntilde;a, se deber&aacute; crear contenido en Facebook, Twitter, Google+ o Pinterest. Lo importante es que sea viral: el Inbound Marketing es efectivo cuando hace que muchas personas est&eacute;n hablando de la marca.</p>
<p>&nbsp;</p>

<p><em>3) Cree las ganas de compartir </em><br />
Si se habla de viralidad es importante que la campaña tenga, en sus diferentes piezas, componentes que se puedan compartir fácilmente. ¿Qué clase de contenido es ese? Depende mucho del grupo al que se quiera atraer y cómo ellos se comportan online. Por ejemplo, si el consumidor ideal de ese grupo está mucho tiempo en Youtube la mayor posibilidad de viralización se dará en esa plataforma.</p>
<p><em>4) Abrace las redes sociales</em><br />
Una vez que las piezas estén terminadas, es hora de colocarlas en las redes sociales. Eso no significa que se deba, solamente, subir un link y esperar que otros lo compartan. Como a la hora de cenar, en las redes sociales también conviene observar la etiqueta:</p>
<p>*Elija las redes sociales donde la audiencia clave esté más activa: Aunque Pinterest es la red social del momento, tal vez no convenga crear contenido allí si la audiencia clave de una marca son hombres. <br />
* Conviértase en un miembro activo de su comunidad: La mejor manera de que otros quieran compartir contenido es siendo un miembro respetado de la red social elegida. Tómese su tiempo para crear un perfil, interactuar con otros usuarios y compartir contenido más allá del interés particular que se quiera promover.<br />
* Haga que otros usuarios importantes quieran compartir su contenido: Los líderes de opinión en redes sociales pueden dirigir cantidades importantes de tráfico al sitio si se los convence de compartir el contenido de la campaña.</p>
<p><em>5) La importancia de medir</em><br />
Cualquiera sea el objetivo final, lo importante es poder medir la efectividad de las campañas. Google Analyrics es útil para medir la conversación que ayudará a determinar si la estrategia de Inbound Marketing ha sido o no exitosa. <br />
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