Las experiencias de una asistente ejecutiva
El arte de trabajar armoniosamente con el jefe de manejar al jefe ( o jefa) para obtener una relación eficiente, productiva y satisfactoria, es explicado por quien fuera durante 13 años asistente de Jack Welch en General Electric.
Rosanne Badowski, quien fue asistente ejecutiva de Jack Welch en General Electric
durante 13 años, aprendió durante ese tiempo muchas cosas importantes
sobre cómo "manejar al jefe". Su trabajo de relación resultó
tan satisfactorio que Welch la llevó consigo a su consultora cuando se
retiró en 2001.
En Managing Up, el libro que acaba de publicar en coautoría con
Roger Gittines, Badowski explica técnicas para resolver problemas, crear
oportunidades, sortear con éxito una difícil semana de trabajo,
métodos para trabajar en sociedad con otros; todo lo explica con lenguaje
sencillo y coloridos ejemplos de cómo le fue a ella con cada técnica.
Explica, por ejemplo, cómo mantener energía durante un día
complicado, cómo tomar decisiones justas, cómo admitir y perdonar
errores, cómo contener la impaciencia y hasta cómo hacerse tiempo
cuando nunca parece alcanzar. Los consejos y técnicas que presenta exploran
los aspectos más importantes de trabajar con un jefe, para maximizar
eficiencia y prepararse para los temas y situaciones importantes que debe afrontar
un ejecutivo al conducir una organización.
Los principios básicos de Managing Up
Badowski dice en su libro que:
MBA.
al jefe) tienen que pensar y actuar como gerentes.
hay que saber por qué está ocurriendo.
La importancia de la química
Cuenta que cuando se postuló para el cargo de asistente ejecutiva
del CEO, la química que se creó entre ella y Welch fue fundamental
para que ambos lograran sus objetivos personales y mutuos.
Al describir por qué su primera entrevista con el CEO fue tan buena,
ofrece esta reflexión: "Para ser totalmente eficaz es necesario
hacer saber que uno es buen jugador en equipo, demostrar disposición
a aceptar responsabilidades, incorporar ideas nuevas a la tarea y ser productivo".
Da ejemplos de muchas experiencias en resolver conflictos y lograr buena comunicación.
Otras reflexiones: " la tarea de un asistente ejecutivo es facilitarle
la vida al superior" y "tratar a todos los empleados por igual es
injusto con los mejores".
Managing Up
Rosanne Badowski with Roger Gittines
Currency/Doubleday
Rosanne Badowski, quien fue asistente ejecutiva de Jack Welch en General Electric
durante 13 años, aprendió durante ese tiempo muchas cosas importantes
sobre cómo "manejar al jefe". Su trabajo de relación resultó
tan satisfactorio que Welch la llevó consigo a su consultora cuando se
retiró en 2001.
En Managing Up, el libro que acaba de publicar en coautoría con
Roger Gittines, Badowski explica técnicas para resolver problemas, crear
oportunidades, sortear con éxito una difícil semana de trabajo,
métodos para trabajar en sociedad con otros; todo lo explica con lenguaje
sencillo y coloridos ejemplos de cómo le fue a ella con cada técnica.
Explica, por ejemplo, cómo mantener energía durante un día
complicado, cómo tomar decisiones justas, cómo admitir y perdonar
errores, cómo contener la impaciencia y hasta cómo hacerse tiempo
cuando nunca parece alcanzar. Los consejos y técnicas que presenta exploran
los aspectos más importantes de trabajar con un jefe, para maximizar
eficiencia y prepararse para los temas y situaciones importantes que debe afrontar
un ejecutivo al conducir una organización.
Los principios básicos de Managing Up
Badowski dice en su libro que:
MBA.
al jefe) tienen que pensar y actuar como gerentes.
hay que saber por qué está ocurriendo.
La importancia de la química
Cuenta que cuando se postuló para el cargo de asistente ejecutiva
del CEO, la química que se creó entre ella y Welch fue fundamental
para que ambos lograran sus objetivos personales y mutuos.
Al describir por qué su primera entrevista con el CEO fue tan buena,
ofrece esta reflexión: "Para ser totalmente eficaz es necesario
hacer saber que uno es buen jugador en equipo, demostrar disposición
a aceptar responsabilidades, incorporar ideas nuevas a la tarea y ser productivo".
Da ejemplos de muchas experiencias en resolver conflictos y lograr buena comunicación.
Otras reflexiones: " la tarea de un asistente ejecutivo es facilitarle
la vida al superior" y "tratar a todos los empleados por igual es
injusto con los mejores".
Managing Up
Rosanne Badowski with Roger Gittines
Currency/Doubleday
