¿Hemos descuidado el packaging?
Hay que luchar contra la indiferenciación de los productos y para eso, hada mejor que comenzar por el packaging, que es lo primero que ve el consumidor.
20 junio, 2008
<p>El columnista Ted Mininni opina – en el ámbito del sitio de Brandchannel – que los anunciantes deberían prestar más atención al packaging que a la publicidad. La lógica para este argumento es simple, dice allí. Mientras los consumidores se van desconectando cada vez más de los medios tradicionales para conectarse a sus iPods, celulares y redes sociales, la publicidad llega a buzones cerrados. Al mismo tiempo, el consumo sigue creciendo. </p>
<p>Comprar es un pasatiempo para mucha gente y un deporte para adolescentes y jóvenes (se está refiriendo al mercado de Estados Unidos. la economía atraviesa un momento difícil y aumenta la carestía. Pero las ventas van a repuntar en cuanto el momento pase y los anunciantes se deben ir preparando desde ahora. </p>
<p>Por eso, según Mininni, han que pensar en invertir en packaging. El envoltorio podría ser la única oportunidad que tienen muchas marcas para vender. Si nos paramos en los pasillos de algún supermercado advertimos que muchas marcas no se distinguen unas de las otras. Si una marca se ve como las demás de su categoría, algo debe hacer para diferenciarse. Si todas las latas de salsa tienen un tomate rojo en la etiqueta, ¿cómo hacer para convencer al comprador que elija la nuestra?</p>
<p>Hay que diferenciarse por medio de colores, diseñar una estructura propia, única, para poder hacer diferenciación de marca. Hay demasiados productos hoy en día y eso obliga a hacer esfuerzos por llamar la atención del comprador. </p>
<p>Lo primero que ve el consumidor no es el producto sino el paquete donde viene envuelto. Por eso el paquete, la caja o lo que sea que lo contiene tiene una gran responsabilidad: tiene sólo tres segundos para captar la atención del consumidor. Luego deberá retenerla el tiempo suficiente para lograr que identifique el mensaje que lo inste a elegir el producto. Todos los anunciantes deberían preguntarse honestamente si su packaging es capaz de todo eso. Si está realizando la tarea de vender la marca. </p>
<p>A veces no hace falta un gran cambio; puede que uno muy sutil haga una diferencia enorme mientras simultáneamente requiere una inversión relativamente pequeña. </p>
<p>Pero si el packaging no está haciendo lo que debiera, es señal de que ha llegado la hora de reinvertir en ese crucial elemento del marketing mix. Hace falta coraje. Puede que signifique una concepción radicalmente nueva. Pero piénselo de esta manera: si el cambio es notable podría hacer que la gente comience a hablar, y eso es justamente lo que buscamos. </p>
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