Gran desafío para los sucesores de Jobs

Como señala el Wall Street Journal esta semana, quienes retienen la tarea de conducir a Apple cargan con el mandato de mantener el impulso de la compañía. Pocos CEOs han logrado una identificación tan grande con su compañía como Steve Jobs con Apple Inc.

30 agosto, 2011

<p>Ahora que se baja del puesto n&uacute;mero uno &mdash;aun quede como presidente del directorio&mdash; quedar&aacute; el manos de sus reemplazantes la tarea de lograr que Apple siga superando a sus competidores con productos que abren nuevas eras.</p>
<p>Charles O&rsquo;Reilly, profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad de Stanford, se pregunta si lograr&aacute;n nuevos &eacute;xitos de ventas en terrenos tan competitivos como los de la tecnolog&iacute;a. Jobs aport&oacute; su carisma y su instinto para dar a los consumidores cosas nuevas que los enamoraron.</p>
<p>Su sucesor, Tim Cook, 50 a&ntilde;os, es el director de operaciones a quien Jobs entreg&oacute; las riendas de la compa&ntilde;&iacute;a por tercera vez. La primera en 2004, cuando Jobs se recuperaba de una operaci&oacute;n de c&aacute;ncer pancre&aacute;tico. Luego a comienzos de 2009 cuando tom&oacute; licencia m&eacute;dica de seis meses para un trasplante de h&iacute;gado y finalmente a principios de 2011 para otra licencia m&eacute;dica..</p>
<p>Cook no es Jobs, pero sus allegados lo llaman &quot;genio operativo que ayuda a transformar la compa&ntilde;&iacute;a en uno de los fabricantes de electr&oacute;nicos m&aacute;s eficientes de la actualidad.</p>
<p>Cook estudi&oacute; ingenier&iacute;a industrial en la Universidad de Auburn y obtuvo una maestr&iacute;a en administraci&oacute;n de empresas de la Universidad de Duke. Se preparaba para entrar a Compaq Computer Corp. cuando Jobs lo reclut&oacute; en 1998. &quot;Tim era autoridad en toma de decisiones&quot;, dijo Greg Petsch, quien fue su jefe en Compaq como director de manufactura global.. Petsch lo recuerda como alguien duro pero tranquilo, a diferencia de Jobs, tan temperamental. &quot;Uno puede ser un gerente exigente y nunca tener que levantar la voz simplemente definiendo desde el comienzo las exigencias. (Tim) era muy espec&iacute;fico en materia de sus expectativas&quot;, dice.</p>
<p>Otras importantes figuras que integraron el c&iacute;rculo interno de Jobs durante muchos a&ntilde;os incluyen a Scott Forstall, quien dirige el equipo responsable del sistema operativo del iPhone y otro software; Eddie Cue, vicepresidente de servicios de Internet de Apple, considerado una persona que resuelve todo problema; y Philip Schiller, responsable de marketing mundial.</p>
<p>En los &uacute;ltimos a&ntilde;os, Jobs comparti&oacute; el escenario con muchos de ellos en actos p&uacute;blicos de la compa&ntilde;&iacute;a.</p>
<p>Pero a los observadores de Apple que recuerdan c&oacute;mo se fue cuesta abajo la empresa cuando Jobs se alej&oacute; en 1985, les preocupa que Apple pierda el rumbo nuevamente cuando no la aliente la personalidad dominante y el instinto asesino de Jobs.</p>
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