En la era de las alianzas, hay que saber relacionarse
En un mundo donde se enseñorea la economía global y se apoya en la información y la comunicación para avanzar, los líderes corporativos toman conciencia de la necesidad de asociarse para sobrevivir y prosperar.
Stephen M. Dent, experto indiscutible en el desarrollo de asociaciones estratégicas,
es autor de un libro que sirve de herramienta fundamental para redescubrir y desarrollar
las habilidades necesarias para una asociación exitosa. Después
de veinte años de capacitar gerentes, altos ejecutivos y asesores en el
arte de entablar relaciones inteligentes, Dent presenta este valioso libro para
el empresario de hoy. A continuación, las principales recomendaciones del
autor.
La tecnología no es el único componente fundamental para el éxito
de su empresa. Hay otro aun más importante y es la capacidad para iniciar,
mantener y aprovechar relaciones beneficiosas es aún más importante
en este mundo globalizado.
En Partnering Intelligence (Davies-Black), Stephen Dent explica que el
primer paso para desarrollar una sociedad inteligente es tomar conciencia. Habla
de conocer y comprender las necesidades propias antes de satisfacer exigencias
ajenas. Una vez que ambos socios determinan sus necesidades, se preparan para
alcanzar el éxito de la empresa. Es importante que ambos conserven identidades
separadas.
El autor define un enfoque elaborado para crear una sociedad estratégica
y explica que este tipo de unión no aparece naturalmente, sino que surge
como resultado de un trabajo permanente y cuidadoso. Este enfoque es la herramienta
que conduce a crear relaciones sanas, confiables y provechosas para ambas partes.
Pasos clave para insertarse en un mundo globalizado
Este modelo está formado por tres componentes:
· Extensión del vínculo: Lo importante es crear relaciones
duraderas que se basen en la confianza mutua, el beneficio y el respeto.
· Desarrollo de la sociedad: Es fundamental que la empresa realice un
examen interno para decidir si necesita un socio o no. Luego hay que evaluar
la lista de posibles socios, además de identificar las necesidades propias
y los beneficios que la empresa puede ofrecer al socio potencial. También
habrá que crear un entorno de confianza, definir las áreas de
interés para iniciar las actividades, determinar las responsabilidades
de cada socio y definir los resultados esperados de cada tarea a realizar.
· Dirección orientada hacia el futuro: Lo importante es tomar
decisiones basándose en los resultados futuros y en la confianza que
se deposita en el otro.
Atributos vitales
Dent explica claramente que existen seis atributos claves que contribuyen a
construir sociedades estratégicas.
El primer atributo es tomar decisiones orientadas al futuro. El autor explica
que los encargados de tomar decisiones no repiten comportamientos pasados, por
eso es que los fracasos pasados no marcan necesariamente lo que sucederá
en el futuro. De ese modo, saben que lo que dio buenos resultados en el pasado
no garantiza el éxito en el futuro.
En segundo lugar, el autor recomienda aceptar la posibilidad de cambio y aprender
a dejar de lado los temores que esto pueda implicar y reemplazarlos por la confianza.
Otro atributo fundamental es la elección de soluciones que beneficien
a ambas partes.
El concepto de interdependencia es otro atributo que, según asegura el
autor, favorecerá a ambos socios. Lo importante es confiar en otra persona
o empresa para buscar apoyo, ayuda y éxito.
Sin lugar a dudas, hay que desarrollar y aumentar la confianza. Cuantos más
puedan confiar en usted, más fácil le resultará confiar
en el otro.
Por último, habrá que estar preparado para expresar sentimientos
y aceptar las opiniones ajenas, para así aprender a dar consejos constructivos
y útiles.
Proceso final de control
Para Dent, una sociedad estratégica estará garantizada con el
uso de un plan de verificación final. Primero, habrá que determinar
el tiempo necesario para alcanzar los objetivos establecidos. Luego, aconseja
resolver problemas que aparezcan en el camino, tomar decisiones y mantener una
comunicación fluida entre los socios. Asimismo, es fundamental que se
controle el desempeño de cada socio y, según los resultados obtenidos
de esta evaluación, habrá que realizar mejoras con la mira puesta
en los objetivos deseados por ambas partes.
En resumen, el autor relata los pasos claves a seguir para consolidar relaciones
y orientarse hacia un futuro totalmente integrado.
Stephen M. Dent, experto indiscutible en el desarrollo de asociaciones estratégicas,
es autor de un libro que sirve de herramienta fundamental para redescubrir y desarrollar
las habilidades necesarias para una asociación exitosa. Después
de veinte años de capacitar gerentes, altos ejecutivos y asesores en el
arte de entablar relaciones inteligentes, Dent presenta este valioso libro para
el empresario de hoy. A continuación, las principales recomendaciones del
autor.
La tecnología no es el único componente fundamental para el éxito
de su empresa. Hay otro aun más importante y es la capacidad para iniciar,
mantener y aprovechar relaciones beneficiosas es aún más importante
en este mundo globalizado.
En Partnering Intelligence (Davies-Black), Stephen Dent explica que el
primer paso para desarrollar una sociedad inteligente es tomar conciencia. Habla
de conocer y comprender las necesidades propias antes de satisfacer exigencias
ajenas. Una vez que ambos socios determinan sus necesidades, se preparan para
alcanzar el éxito de la empresa. Es importante que ambos conserven identidades
separadas.
El autor define un enfoque elaborado para crear una sociedad estratégica
y explica que este tipo de unión no aparece naturalmente, sino que surge
como resultado de un trabajo permanente y cuidadoso. Este enfoque es la herramienta
que conduce a crear relaciones sanas, confiables y provechosas para ambas partes.
Pasos clave para insertarse en un mundo globalizado
Este modelo está formado por tres componentes:
· Extensión del vínculo: Lo importante es crear relaciones
duraderas que se basen en la confianza mutua, el beneficio y el respeto.
· Desarrollo de la sociedad: Es fundamental que la empresa realice un
examen interno para decidir si necesita un socio o no. Luego hay que evaluar
la lista de posibles socios, además de identificar las necesidades propias
y los beneficios que la empresa puede ofrecer al socio potencial. También
habrá que crear un entorno de confianza, definir las áreas de
interés para iniciar las actividades, determinar las responsabilidades
de cada socio y definir los resultados esperados de cada tarea a realizar.
· Dirección orientada hacia el futuro: Lo importante es tomar
decisiones basándose en los resultados futuros y en la confianza que
se deposita en el otro.
Atributos vitales
Dent explica claramente que existen seis atributos claves que contribuyen a
construir sociedades estratégicas.
El primer atributo es tomar decisiones orientadas al futuro. El autor explica
que los encargados de tomar decisiones no repiten comportamientos pasados, por
eso es que los fracasos pasados no marcan necesariamente lo que sucederá
en el futuro. De ese modo, saben que lo que dio buenos resultados en el pasado
no garantiza el éxito en el futuro.
En segundo lugar, el autor recomienda aceptar la posibilidad de cambio y aprender
a dejar de lado los temores que esto pueda implicar y reemplazarlos por la confianza.
Otro atributo fundamental es la elección de soluciones que beneficien
a ambas partes.
El concepto de interdependencia es otro atributo que, según asegura el
autor, favorecerá a ambos socios. Lo importante es confiar en otra persona
o empresa para buscar apoyo, ayuda y éxito.
Sin lugar a dudas, hay que desarrollar y aumentar la confianza. Cuantos más
puedan confiar en usted, más fácil le resultará confiar
en el otro.
Por último, habrá que estar preparado para expresar sentimientos
y aceptar las opiniones ajenas, para así aprender a dar consejos constructivos
y útiles.
Proceso final de control
Para Dent, una sociedad estratégica estará garantizada con el
uso de un plan de verificación final. Primero, habrá que determinar
el tiempo necesario para alcanzar los objetivos establecidos. Luego, aconseja
resolver problemas que aparezcan en el camino, tomar decisiones y mantener una
comunicación fluida entre los socios. Asimismo, es fundamental que se
controle el desempeño de cada socio y, según los resultados obtenidos
de esta evaluación, habrá que realizar mejoras con la mira puesta
en los objetivos deseados por ambas partes.
En resumen, el autor relata los pasos claves a seguir para consolidar relaciones
y orientarse hacia un futuro totalmente integrado.
