Cuando uno dice A y el otro escucha Z
La comunicación es un tema fundamental en la oficina. A veces jefes y empleados parecen venir de planetas diferentes. Muchas veces hay una enorme diferencia entre lo que se dice y lo que se escucha. Eso se llama incomunicación.
Las áreas de comunicación donde hay menos comunicación entre jefes y empleados:
Jefe dice: “”Deberíamos intentar eso”.
Empleado escucha: “Esta es una directiva que se debe ejecutar a toda costa”-
Jefe dice: “Eso estuvo bien”
Empleado escucha: “Eso estuvo simplemente normal”
Jefe dice: “Eso estuvo muy bien”
Empleado escucha: “Eso era lo que esperaba”.
Jefe dice: Nada. Ninguna respuesta a un pedido de aprobación
Empleado interpreta: Aprobado.
Jefe dice: “Necesito el informe para el martes”.
Empleado escucha: Miércoles a mediodía.
Jefe dice: “Quiere preguntar alguna otra cosa?
Empleado escucha: “No me preguntes nada más”.
Jefe dice: “¿Podemos hablar un momento?”
Empleado escucha: “Estoy despedido”.
Y si damos vuelta el paño
Empleado dice: “Tengo cita con el médico”
Jefe escucha: “Tengo una entrevista de trabajo”.
Empleado dice: “Necesito un aumento”
Jefe escucha: “Está pensando en irse”.
Seguramente todo esto nos suena conocido. Hay veces que jefes y empleados parecen provenir unos de Martes y otros de Venus.
